Политика использования файлов cookie и сервисов аналитики
Редакция от 8 октября 2026 года
Настоящая Политика использования файлов cookie и сервисов аналитики определяет порядок применения файлов cookie, технических идентификаторов и сервисов веб-аналитики на сайте:
Владельцем сайта и оператором персональных данных является ООО «АРТ-МЕБЕЛЬ», осуществляющее деятельность под брендом «АртМассив».
1. Что такое cookie
Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт или подключённый к нему интернет-сервис может сохранять в браузере пользователя.
Cookie позволяют сайту распознавать браузер пользователя, сохранять отдельные технические настройки, обеспечивать работу функций сайта, а также получать статистическую информацию о посещениях.
На сайте также могут применяться аналогичные технологии хранения технических идентификаторов, включая localStorage.
2. Для чего используются cookie и технические данные
На сайте могут использоваться cookie и аналогичные технологии для следующих целей:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сохранения информации о выборе пользователя в отношении cookie;
- обеспечения безопасности;
- защиты форм от автоматизированных запросов и злоупотреблений;
- анализа посещаемости сайта;
- определения источников перехода;
- оценки эффективности рекламных кампаний;
- анализа взаимодействия пользователей со страницами сайта;
- определения источника телефонного или иного обращения;
- улучшения структуры, содержания и удобства сайта.
3. Категории cookie
3.1. Технически необходимые
Необходимы для функционирования сайта и отдельных его возможностей.
К ним может относиться, в частности, информация о том, какой выбор пользователь сделал в отношении использования аналитических cookie.
Использование таких данных ограничивается обеспечением работы сайта и его безопасности.
3.2. Аналитические
Используются для получения статистики о посещении сайта и взаимодействии пользователей со страницами.
С их помощью может определяться:
- количество посещений;
- просмотренные страницы;
- источник перехода;
- продолжительность посещения;
- технические характеристики устройства;
- действия пользователя на страницах;
- эффективность отдельных разделов сайта.
3.3. Данные для оценки эффективности рекламы и обращений
Такие данные помогают понять, из какого рекламного или информационного источника пользователь пришёл на сайт и какой источник привёл к обращению.
Для этого могут использоваться:
- UTM-метки;
- YCLID;
- GCLID;
- источник перехода;
- страница входа;
- технический идентификатор сессии;
- сведения о факте обращения;
- иные технические параметры рекламной атрибуции.
4. Яндекс.Метрика
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Яндекс.Метрика используется для получения статистики о посещаемости сайта и анализа взаимодействия посетителей с его страницами.
В процессе работы сервиса могут обрабатываться:
- cookie и технические идентификаторы;
- данные, сохраняемые в localStorage;
- IP-адрес;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- тип устройства;
- информация о посещённых страницах;
- источник перехода;
- дата и время посещения;
- сведения о взаимодействии с элементами сайта;
- иные технические сведения, предусмотренные функциональностью сервиса.
Сайт не должен намеренно передавать в обычные параметры Яндекс.Метрики имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание сообщений пользователя или иные непосредственно идентифицирующие сведения, за исключением случаев использования специальных функций сервиса, для которых имеются необходимые правовые основания.
При использовании функции «Вебвизор» поля форм, содержащие контактные и иные конфиденциальные данные, должны быть исключены из записи соответствующими техническими средствами.
Дополнительная информация о порядке обработки данных Яндексом размещена в документах ООО «ЯНДЕКС».
5. Сервис Alloka
На сайте используется сервис Alloka, оператором которого является ООО «Аллока Аналитика».
Сервис применяется для коллтрекинга, динамической подмены контактных номеров и определения источников обращений.
Использование Alloka позволяет сопоставить телефонное обращение с источником посещения сайта и оценить эффективность рекламных и иных каналов привлечения клиентов.
В зависимости от настроек сервиса и используемой функциональности могут обрабатываться технические сведения о посещении и сессии пользователя, источник перехода, рекламные параметры и сведения, связанные с телефонным обращением.
Если номер телефона звонящего становится доступен Оператору посредством сервиса телефонии или коллтрекинга, он используется для обработки обращения, обратной связи с пользователем и иных целей, предусмотренных Политикой в отношении обработки персональных данных.
6. Порядок запуска и уведомление
При первом посещении сайта пользователю отображается уведомление об использовании cookie и сервисов аналитики.
В рабочей версии сайта Яндекс.Метрика и Alloka запускаются при загрузке страницы независимо от нажатия кнопки «Принять».
Сайт также автоматически ведёт краткую историю посещения в локальном хранилище браузера (localStorage). Она включает адреса и заголовки страниц без параметров URL, даты визитов, время в видимой вкладке, глубину прокрутки и названия блоков, находившихся на экране не менее двух секунд. Такой учёт не является записью экрана и не фиксирует вводимые в поля значения.
До отправки формы эта история не передаётся в отдельный серверный журнал. При отправке формы ограниченный снимок истории передаётся вместе с обращением и сохраняется в закрытом кабинете Оператора, в том числе при ошибке отправки. История не включается в почтовые уведомления и не добавляется в события Яндекс.Метрики или Alloka.
Кнопка «Принять» скрывает уведомление и сохраняет факт её нажатия в браузере; она не является техническим переключателем перечисленных механизмов. Само посещение сайта или разрешение cookie в настройках браузера не фиксируется как нажатие этой кнопки. Согласие на обработку данных формы предоставляется отдельной отметкой в форме; правовые основания обработки описаны в Политике в отношении обработки персональных данных.
7. Как отказаться от использования cookie
Пользователь вправе не предоставлять согласие на использование необязательных аналитических cookie.
Отсутствие нажатия кнопки «Принять» само по себе не отключает перечисленные выше механизмы. Для ограничения локального хранения и аналитических запросов пользователь может использовать настройки браузера и средства блокировки соответствующих сервисов. Ограничение cookie не обязательно ограничивает localStorage: эти настройки зависят от браузера.
Пользователь также может удалить сохранённые cookie через настройки своего браузера.
Большинство современных браузеров позволяют:
- просматривать сохранённые cookie;
- удалять их;
- запрещать сохранение cookie;
- ограничивать cookie для отдельных сайтов;
- автоматически удалять их после закрытия браузера.
Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
8. Срок хранения
Срок хранения отдельных cookie зависит от их назначения и настроек соответствующего сервиса.
Часть cookie действует только в течение текущей сессии браузера, другие могут сохраняться в течение более продолжительного времени.
Локальная история посещений ограничивается последними 30 днями, 20 визитами и 60 просмотрами страниц, не более 12 названий блоков на страницу. Сокращение и удаление устаревших записей выполняется при следующем обращении к истории на сайте. Посещение после 30 минут без взаимодействия считается новым визитом. Очистка хранилища, другой браузер, устройство или приватный режим ограничивают возможность связать визиты.
Снимок, уже сохранённый вместе с обращением в закрытом кабинете, хранится как часть этого обращения по правилам Политики в отношении обработки персональных данных. Данные сервисов аналитики хранятся в течение сроков, установленных настройками соответствующих сервисов и указанной Политикой.
Оператор стремится не хранить данные дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки.
9. Изменение настоящей Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов или технических механизмов сайта.
Актуальная редакция всегда публикуется на сайте https://artmassiv.com/.
10. Контактная информация
По вопросам использования cookie и обработки персональных данных можно обратиться к Оператору.
ООО «АРТ-МЕБЕЛЬ»
ИНН 5404506730 КПП 540401001 ОГРН 1145476032822
Юридический адрес: 630108, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Станционная, дом 32, корпус 320, этаж 1.
Email: zakaz@artmassiv.com
Телефон: 8 (383) 381-94-90